Privacy Policy

Effective Date: June 01 2025

En Mariven, estamos comprometidos a proteger su privacidad y a asegurar una experiencia en línea segura. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o reserva una estancia con nosotros.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de facturación y preferencias de huéspedes.
Detalles de la Reserva: Selección de habitación, fechas de viaje, número de huéspedes y solicitudes especiales.
Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo y páginas visitadas en nuestro sitio.
Cookies: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia y analizar el tráfico del sitio web. Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos su información para:

Procesar reservas y gestionar su estancia
Comunicarse con usted sobre su reserva o consultas
Enviar ofertas promocionales y actualizaciones (solo con su consentimiento)
Mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y servicios
Cumplir con los requisitos legales

3. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Solo compartimos información con:

Proveedores de servicios externos de confianza (por ejemplo, procesadores de pagos, plataformas de reservas)
Autoridades gubernamentales si lo requiere la ley
Nuestro equipo interno para asegurar un servicio de calidad y experiencias personalizadas

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales del acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún método online es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Sus Derechos y Opciones

Tiene derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales
Pedirnos que corrijamos o eliminemos su información
Darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento

6. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a servicios de terceros (por ejemplo, TripAdvisor, motores de reservas). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios.